Hva skjer om du taster feil i banken?
Hva skjer om du taster feil kontonummer eller skriver feil sum når du skal betale regningen? Øivin Nilsen forklarer.
Det gjelder å holde tunga rett i munnen når du skal betale en regning manuelt.
Feil kontonummer?
Muligheten for at en betaling til feil kontonummer går igjennom, er ganske liten, særlig hvis du bare har tastet ett siffer feil.
– I banken har vi sikkerhetssystemer som fanger opp kontonummeret som ugyldig, sier Øivin Nilsen, leder for betaling i Sparebanken Sør.
Men – det er en liten sjanse for at kontonummeret du har tastet inn faktisk er et gyldig kontonummer, og da er det en sjanse for at pengene dine havner i lomma på feil mottaker, uten garanti for å se pengene igjen.
Feil KID?
Når du betaler, sjekker systemet om alt er riktig før du får betalt regningen. Hvis du har et feil siffer eller to, får du en feilmelding. Sannsynligheten for å taste inn noen andres KID er nemlig forsvinnende liten, særlig hvis KID-nummeret er langt.
Feil sum?
Har du tastet feil sum, er sjansen stor for at du betaler for mye eller for lite, så her er det viktig at du dobbeltsjekker at summen er riktig. Da kan du ta kontakt med mottakeren og høre hvordan du kan rette i opp i feiltakelsen.
– Seriøse virksomheter vil gi deg en kreditnota og betale tilbake pengene du har betalt for mye, så det er vanligvis ikke noe problem. Har du betalt for lite, vil du få en regning på restbeløpet, sier Øivin.
Skann regningen
Har du fått en papirregning, kan du enkelt skanne den i mobilbanken. Da slipper du den man
Velg Betale regning og deretter kameraikonet oppe til høyre. Skann regningen, og du vil få opp forslag til informasjon på feltene som skanneren plukker opp. Velg korrekt informasjon og dobbeltsjekk at sifrene stemmer.
Slik skanner du en faktura i mobilbanken
Forskjellen på eFaktura og AvtaleGiro
Unngå å taste feil, og bruk eFaktura eller AvtaleGiro på de regningene som kommer med jevne mellomrom.
- Med AvtaleGiro sørger banken for at dine faste utgifter betales automatisk på forfallsdato, og du får et varsel før betalingen går ut.
- Med eFaktura slipper du å fylle inn KID, kontonummer og beløp. Du må kun bekrefte betalingen.
Slik bytter du enkelt til Avtalegiro og eFaktura i mobilbanken
