Sikkerhet og nettbank

Ikke oppgi sensitiv informasjon via e-post eller telefon. Hvis du skulle få en e-post som ser ut som den er fra Sparebanken Sør, og ber om sensitive opplysninger (ofte kalt phishing), må du ikke besvare denne, men slette den umiddelbart. Ta kontakt med oss hvis du opplever dette. 

Nettvettregler for nettbanken

• Passord og koder må læres utenat og må aldri oppgis til andre. Passord bør endres ved jevne mellomrom.
• Sørg for at passord og kodebrikken ikke kommer på avveie. Både kodebrikke og BankID kan sperres dersom du mistanker at dette har skjedd.
• Vær nøye med å skrive inn riktig nettadresse når du går inn på bankens nettside.
• Sjekk at det er sikkerhetslås på siden før du oppgir brukernavn og passord.
• Klikk på "Logg ut"-knappen når du er ferdig i nettbanken. Da brytes forbindelsen med banken, og ingen får utført flere banktjenester før du logger inn på nytt. 
• Unngå bruk av nettbank på nettkafeer eller andre maskiner du ikke har kontroll over, eller når du er på fremmed wifi. 
• Vær skeptisk til e-post med lenker. Det er lett å forfalske e-post som leder til falske internettsider som lurer fra deg sikkerhetskoder.
• Oppgi aldri brukernavn, fødselsnummer, koder eller passord på henvendelser fra noen, det være seg e-post, telefon eller direkte forespørsel. Dette gjelder også dersom noen sier de er banken, politiet eller andre.
• Hold nettleser, operativsystem og programmene dine oppdatert. Det kommer regelmessig sikkerhetsoppdateringer fra leverandørene, disse bør du installere snarest mulig.
• Ha alltid et oppdatert virusprogram på PC-en din.
• Mange internettsider smitter ondsinnet programvare ved besøk. Vær kritisk til hvilke sider du oppsøker.

Flere gode råd om PC-bruk og internett finner du på svindel.no (åpnes i nytt vindu).

Slik sikrer vi nettbanken

Vi benytter oss av nettbankfunksjonalitet og sikkerhetsmekanismer som er utviklet av de fremste i bransjen. For å sikre at pengene og informasjonen du sender fra din datamaskin til nettbanken ikke misbrukes av uvedkommende, benytter vi følgende sikkerhetsmekanismer:

Identifikasjon

Når du logger deg på nettbanken, benytter vi unik identifikasjon ved hjelp av brukernavn og personlig passord. I tillegg må du taste inn en engangskode fra kodebrikken eller bruke BankID-appen. Ved gjentagende bruk av feil passord sperres passordet. Når passordet blir sperret, kan du benytte Glemt passord-funksjonen du finner på påloggingssiden. 

EV SSL-kryptering

Når du har logget deg inn i nettbanken, bruker vi EV SSL-kryptering slik at uvedkommende ikke kan lese dataene som overføres mellom din datamaskin og nettbanken. Ingen kan se hva du gjør, eller endre regninger og overføringer som du legger inn i nettbanken. EV SSL synligjøres ved at adressefeltet i nettbanken er grønt.

Automatisk avlogging

Du blir automatisk logget av nettbanken etter 20 minutter uten aktivitet. Da må du logge inn på nytt. Vi anbefaler å logge deg ut av nettbanken når du har utført det du kom dit for å gjøre. 

Vi behandler personopplysninger strengt konfidensielt i tråd med personopplysningsloven og bestemmelser om taushetsplikt.