Ny finansavtalelov fra 1. januar
Den nye finansavtaleloven gir deg et sterkere forbrukervern.
Eksisterende avtaler gjelder fremdeles, nye avtaler gir deg rettigheter og plikter
Ny lov medfører ikke at eksisterende avtaler med banken eller finansforetak opphører. Eksisterende avtaler vil fortsatt løpe og eventuelt fornyes på samme måte som tidligere. Finansavtaleloven omfatter imidlertid blant annet bestemmelser om hvordan nye avtaler skal inngås, angrerett og rettigheter og plikter når du signerer med BankID.
Mer informasjon og flere spørsmål
Et resultat av den nye loven er også at du kan oppleve å få mer informasjon fra banken enn du får i dag. Noen type meldinger vil du kanskje oppleve å få flere varsler på. Et annet resultat er at du kan oppleve at du får flere spørsmål når du skal inngå nye avtaler med banken. Hensikten er å ivareta deg som kunde.
Digitalt førstevalg
Den nye loven gjennomfører digitalt førstevalg for nye avtaler. Dette betyr at vi kan bruke elektronisk kommunikasjon når vi sender deg melding om kundeforholdet ditt. Du kan reservere deg mot elektroniske meldinger og varsler ved å kontakte oss.
Den nye loven innebærer kun mindre endringer for bedrifter.
Les alle brev og meldinger fra banken
Det er viktig at du leser alle brev og meldinger fra banken.
Husk også på at ingen seriøse aktører vil be deg om å oppgi passord eller kode fra kodebrikke via telefon, sms eller annen elektronisk kommunikasjon.
Varslinger fra banken kan du lese i nett- eller mobilbanken din, og du kan alltid besøke sor.no for å finne generell informasjon.
Mer informasjon på finansnorge.no
Dersom du ønsker utfyllende informasjon om den nye finansavtaleloven, kan du se informasjon om ny finansavtalelov på finansnorge.no (åpnes i nytt vindu).